Conditions générales de vente

Si vous souhaitez contacter directement avec fluidotermico.com vous pouvez appeler au +34 937 189 064 de 8:00 h à 18:00 h, de Lundi à Vendredi.

Territorialité

Fluidotermico.com appartient à Pirobloc S.A (entreprise espagnole). Pour cela le client est soumis à la loi espagnole. Nous vous indiquons expressément qu'en cas de litige on essayera de chercher la meilleure solution pour les deux parties.

Acceptation du client

Le fait que le client valide sa commande comporte automatiquement l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente. Ces conditions sont appliquées en excluant toutes les autres, sauf accord écrit signé par les parties.La vente par courrier électronique, par téléphone, par fax ou par courrier postal implique également l'acceptation de ces conditions. Celles-ci peuvent se lire directement dans notre site web, ou peuvent être envoyés par courrier électronique, par fax ou par courrier postal (sur commande).

Prix

Les prix sont indiqués en EURO, TVA exclue et frais d'envoi exclus.

Les prix peuvent varier à tout moment suivant les variations des prix de nos fournisseurs et des offres de lancement, promotions ou remises.

Commande

Si le client est un particulier/entreprise il peut directement effectuer sa commande à travers le site web fluidotermico.com, par courrier électronique, par téléphone, par fax. Si le client effectue sa commande à travers du site web, lui-même remplit un formulaire approprié avec ses données. Le client doit vérifier le formulaire avant de valider sa commande. Fluidotermico.com n'assume aucune responsabilité ni par des erreurs d'envoi de courrier électronique ni par des erreurs d'envoi de marchandise provoquées par un formulaire de commande qui a été incorrectement rempli.

Disponibilité d'articles

Nos offres d'articles et prix sont valables tandis qu'elles soient en vigueur dans le site web et jusqu'à que le stock de l'article en question soit disponible. Dans tous les articles de notre site web, il peut se consulter la disponibilité ou le délai de livraison. Il sera reflété de la manière suivante : « 3 jours » « Généralement 4 jours » « Disponible pour pré-commande » « Sur demande » » Article hors catalogue ».
Si les fournisseurs de fluidotermico.com ne peuvent pas fournir un article, on communiquera le retard prévu au client par courrier électronique ou par téléphone.

The Facture

On produira une facture automatiquement au moment de l'acceptation du paiement par fluidotermico.com en cas de transfert bancaire, ou au moment de la fin du processus de paiement en payant avec carte. Cette facture sera envoyée par courrier électronique à la direction indiquée dans le compte d'utilisateur. Le client peut aussi accéder à son historique de factures à travers son compte d'utilisateur dans fluidotermico.com

Délai de préparation

Les commandes effectuées par Internet sont enregistrées selon ordre d'arrivée de lundi à vendredi. Le délai de livraison peut varier des minutes à des jours en fonction du mode de paiement choisi (par exemple, le client doit tenir compte que s'il choisit comme forme de paiement le transfert bancaire, celle-ci n'est pas reçu immédiatement, si les organismes bancaires sont différents), de la disponibilité du stock, et des conditions ou des formalités nécessaires qu'indique l'entreprise à travers le courrier électronique ou par téléphone à partir de la réalisation de la commande.

Délai de transport

Ces délais dépendent du transporteur. Fluidotermico.com informe au client que les délais annoncés sont ceux proportionnés par les transporteurs. Si ces délais ne sont pas respectés, les transporteurs ne peuvent dans aucun cas rendre responsable à fluidotermico.com.

Non plus nous, nous ne sommes pas responsables si le retard est provoqué par une direction de livraison fournie erronément ou si au moment de la livraison le client ne se trouve pas dans la direction indiquée.

Lieu de livraison

Les articles sont livrés par défaut en la direction de livraison indiquée par le client dans le formulaire de commande. Au cas où la direction de livraison est différente à celle de facturation, le client devra l'indiquer dans le formulaire de commande et le paquet sera livré à la direction de livraison spécifiée.

Absence en le moment de la livraison

Dans ce cas, il est probable que le transporteur laisse une note dans la boîte aux lettres en indiquant qu'ils sont allés mais qu'ils n'ont pas trouvé personne dans le domicile. Dans un tel cas, le client devra contacter avec l'agence de transports pour reprendre l'envoi.Il est probable que l'agence ne laisse aucun avis ou qu'il se soit perdu. Dans un tel cas, le client pourra s'informer dans le suivi de livraison dans le site web du transporteur ou en consultant chez fluidotermico.com

Retard de livraison

Il est possible que le paquet n'arrive pas dans les délais garantis par les transporteurs. Si le retard est très exagéré, le client peut contacter avec fluidotermico.com pour ouvrir une recherche sur la localisation du paquet.

Grèves ou force majeure

En cas de grève du transporteur ou de tout autre événement d'origine exceptionnel qui ralentit ou empêche la livraison de marchandise, l'entreprise Pirobloc S.A mettra en pratique tous les moyens pour informer au client sur l'état de l'envoi de son paquet.

Caractère confidentiel de l'information

Pendant sa commande, l'information confidentielle sera archivée par fluidotermico.com

Cette information est propriété de fluidotermico.com, et elle ne sera pas cédée à des tiers.

Responsabilité

L'entreprise Pirobloc S.A sera libre de ses obligations de livraison en cas de force majeure.
L'entreprise Pirobloc S.A décline toute responsabilité quant à l'utilisation mauvese ou impropre des articles demandés par le client.